소비자심리 충동구매와 자기통제

소비자심리 충동구매와 자기통제 [소비자심리] 충동구매와 자기통제.ppt 목차 Intro Definition Experiments Discussion 본문 가설 1 ○ 자기통제자원이 감소될 경우 충동구매를 통제할 능력이 제한되고 따라서 소비자는 구매상황에서 더 많은 양의 돈을 지불할 의지를 가진다. 조작실험 – PANAS ○ 한 여성의 인터뷰 동영상을 소리를 켜지 않은 상태에서 보여준다. ○ 인터뷰 동영상 중간에 단어들이 등장을 한다 - Attention Control: 단어를 보지 말고 여성의 얼굴에 초점을 두세요 - No Control: 단어가 나타나던 말건 상관없이 자유롭게 동영상을 보세요 실험 (Attention) ○ 18개 제품의 사진을 제시한다 - 제품들은 실험자(대학생)들에게 생소한 제품인 보트와 오븐 등으로 구성 ○ 가격을 측정하게끔 실험 (Price Assignment 조작실험 검사 (Manipulation Check) ○ Attention Control 그룹이 더욱 어려운 일(task)을 수행 – SRR 고갈 ○ PANAS 큰 차이 없음 본문내용 (활동) Attention Cognitive Resource Emotional-Behavior 자기통제자원을 고갈 시키는 3 요소 가설 1 ○ 자기통제자원이 감소될 경우 충동구매를 통제할 능력이 제한되고 따라서 소비자는 구매상황에서 더 많은 양의 돈을 지불할 의지를 가진다. 조작실험PANAS ○ 한 여성의 인터뷰 동영상을 소리를 켜지 않은 상태에서 보여준다. ○ 인터뷰 동영상 중간에 단어들이 등장을 한다 - Attention Control: 단어를 보지 말고 여성의 얼굴에 초점을 두세요 - No Control: 단어가 나타나던 말건 상관없이 자유롭게 동영상을 보세요 실험 (Attention) ○ 18개 제품의 사진을 제시한다 - 제품들은 실험자(대학생)들에게 생소한 제품인 보트와 오븐 등으로 구성