경영학 유니클로 경영전략과 문제점

경영학 유니클로 경영전략과 문제점 [경영학] 유니클로 경영전략과 문제점.hwp 목차 -상품정책 왜 SPA방식이어야 하는가? SPA의 장점을 최대한 살린 ‘소품종 대량 판매 전략’ -매장 운영 매장에서 주도적으로 매장을 운영하는 유니클로 매장 주도 발주 시스템의 완벽한 실현까지는 갈 길이 멀다 -마케팅 전략 스스로 ‘절대가격’을 만들어낸다 의류 소비에 대한 새로운 표준을 확립하다 -인재개발 핵심이 되는 SS점장과 FC오너는 아직도 소수에 불과하다 -시장 대응력 경쟁 포지션은 가격 중심에서 부가가치 중심으로 향후 소비 창조에 필요한 3가지 키워드는? 향후 세계 최고의 마케팅은 여전히 저렴한 가격이다 본문 SPA의 장점을 최대한 살린 ‘소품종 대량 판매 전략’ 유니클로 상품은 주로 중국에서 만들어져 들어온다. 요즘에는 유니클로처럼 중국에서 직접 제품을 만들어 들어오는 기업이나 판매점이 크게 늘었다. 그러나 유니클로는 그들과 결정적으로 다른 점이 있다. 유니클로가 상품의 완성도에 대해 강한 고집을 갖고 있다는 점이다. 다른 회사들은 단지 비용을 절감하려는 전략적인 면에서 아시아 각국에 생산기지를 운영하고 있다. 그러나 유니클로는 비용을 낮추면서도 제품의 질과는 절대로 타협하지 않는다. 이를 위해 제품의 생산, 발주와 관련된 업무를 본사에서 직접 처리한다. 현지에 제품 구입을 위한 사무소를 설치해 두고, 중국의 봉제 공장과 직접 의견을 교환하는 상품 발주 체제를 갖추고 있는 것이다. 뿐만 아니라 본사 담당자가 현지 공장을 자주 방문해서 꼼꼼하게 생산과 품질을 관리를 한다. 유명한 장인 프로젝트는 이 체제를 완성하기 위한 전략이다. 유니클로는 초창기부터 품질이 뛰어난 상품을 확보하기 위해, 미국과 유럽 대기업들의 pb와 유명브랜드 제품을 하청 생산하는 중국의 일류 공장들과의 관계를 쌓아왔다. 그러나 이런 일류 공장들은 이미 세계적인 기업들과 유명 의류업체들에게 러브콜을 받고 있었다. 그래서 이제 막 사업에 뛰어든 일본의 ‘신참’과 거래에 응하려 하지 않았다. 이에 유니클로는 취급하는 상품 종류를 몇 가지로 줄이고, 하나의 상품당 수량을 몇 만 장씩 대량으로 발주하는 방법으로 대응했다. 이렇게 어려운 여건속에서 중국의 일류 공장들과 거래를 해 나갔다. 현재 유니클로가 취급하는 상품 종류는 색상과 사이즈의 차이를 제외하면 300~400개 정도밖에 되지 않는다. 일반적인 캐주얼 매장에서 취급하는 상품 종류의 3분의 1에서 5분의 1정도에 불과할 정도로 종류가 적다. 여기까지 설명했으니 더 이상 설명하지 않아도 잘 알 수 있을 것이다. 이렇게 취급하는 상품의 종류를 최대한 줄이고, 이를 특화해서 뛰어난 품질과 전문성을 갖추는 방법이 SPA의 장점을 최대한 살리는 방법이다. 이를 통해 유니클로는 플리스나 캐시미어 스웨터, 치노팬츠, 스키니진으로 대표되는 한정된 상품을 특화하여 ‘소품종 대량 판매 전략’으로 대히트를 칠 수 있었다. 그리고 이들 상품의 재고를 줄이기 위해 처음에는 적은 수량만 생산했다. 그리고 시즌이 시작된 후에도 추가 생산이 가능한 시스템을 철저히 강화해 나갔다. 이 전략이 설립 초기부터 변하지 않고 계속 돼 온 유니클로의 기본 MD전략이다. 본문내용 약자로, 자사의 기획브랜드 상품을 직접 제조하여 유통까지 하는 전문 소매점을 의미한다.) SPA는 제조사가 정책 결정의 주체가 되어 대량생산 방식을 통해 효율성을 추구하여 제조원가를 낮추고, 유통 단계를 축소시켜 저렴한 가격에 빠른 상품 회전을 통해 소비자의 니즈를 충족시키기 좋은 경영방식이다. 자사에서 만든 오리지널 상품은 다른 회사와의 경쟁에서 우위에 설 수 있는 히든카드이다. 동시에 기획에서 실패하면 한 시즌을 완전히 날릴 수도 있고, 자칫하면 기업 이미지마저 실추시킬 수 있는 위험성을 갖고 있다. 게다가 주 고객도 가뜩이나 까다로운 여성들이다. 요즘은 SPA를 표방하는 기업들이 많다. 그러나 유니클로가 본격적으로 매장수를 늘려나가던 1990년대 초에는 SPA방식의 소매 기업은 찾아보기 힘든 예외적인