사례분석보험시장에서 1위를 차지하는 삼성화재의 경쟁력

사례분석보험시장에서 1위를 차지하는 삼성화재의 경쟁력

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목차 1. 기업개요 ‣ 연혁 ‣ 경영원칙 ‣ 직무소개 ‣ 계층별 직군별 인재상 ‣ 교육 체계 2. 일하고 싶은 회사를 만든다, GWP 시스템 ‣ 삼성화재의 GWP 핵심 개념(Pride, Trust, Fun) ‣ 삼성화재의 GWP 도입배경 ‣ 운영시스템 *기업 내부적 ① 근무 시간 준수와 과도한 업무 부여 자제 ② 질 좋은 복리후생 ③ 직장 내 분위기 쇄신 *기업 외부적 ① 1부 1촌 활동 ② RC들의 GWP ‣ GWP 도입 의도 및 효과 3. 쏟아지는 저가 다이렉트 보험시장, 삼성은 어떻게 대처하는가? ▶다이렉트 보험이 쏟아져 나오는 현재의 시장 상황 ▶삼성화재의 다이렉트 보험시장 인식 ▶여전히 보험시장에서 1위를 차지하는 삼성화재의 경쟁력은? ①탄탄한 영업조직 ②높은 RC(Risk Consultant)의 수준 ③삼성화재만의 이미지 전략 4. 결론 본문 ‣ 직무분석 업무직군 , 보상직군, 영업 직군, 자산운용직군으로 직무를 분류하여 각각의 직군별로 그에 맞는 관리와 경영을 실행한다. - 업무직군 (UNDERWRITING) → 화재업무, 특종(CASUALTY)업무, 해상(MARINE & CARGO)업무, 장기업무, 자동차업무, 위험관리(RISK MANAGEMENT) 계약심사 및 보존, 수리통계, SYSTEM, 위험관리직무 - 보상직군 (CLAIM-SERVICE) →자동차보상, 해상손해, 장기보험보상, 일반보험보상 각보험에 대한 손해사정 및 사고보상직무 - 영업직군 (MARKETING) → 기업영업, 점포영업, T/M영업, D/M영업, 마케팅 개인, 단체 및 기업 상대 보험영업 및 영업관리직무 - 자산운용직군 (ASSET-MANAGEMENT) → 재무기획, 증권투자, 부동산투자, 융자, 채권관리 자산운용 및 대출/투자회수 직무지원직군 (STAFF) 인사, 총무, 경영기획, 경영지원, 홍보, 경리, 보험수리, 상품개발, 기획, 조정 및 수리 ‣ 계층별 직군별 인재상 * 계층별인재요건 기본적으로는 인간미와 도덕성을 바탕으로 고객만족을 지향하는 사회인 자기분야의 일인자가 되기 위하여 끊임없이 노력하는 전문인 진취적 사고와 창의성을 갖고 국제무대에 도전하는 세계인을 기치로 하여 각 직급에 맞는 조직 활동과 업무를 요한다. - 부장 : 조직원에게 성장비전을 제시하며, 모범적인 품성을 갖추고 솔선수범하는 관리자 - 과장 : 실무전문가로서 문제 해결력이 있고 후배의 지도, 육성에 노력하는 간부 - 사원 : 조직구성원으로서 갖추어야 할 기본소양이 있고, 책임감과 능력 개발 의욕이 강한 사람 * 직군별 인재요건 해당 직군에 맞는 인간상을 제시하고 그에 맞는 인력 배치와 관리로써 효과적인 인적자원 관리를 꽤하고 있다. - 영업 : 목표에 대한 성취욕구가 강하고, 일과 사람에 적극적이며 매사에 능동적인 사람 - 보상 : 판단력과 조정 절충력이 우수하며, 실무지식과 경험을 겸비한 사람 - 업무 : 선견력과 분석력을 갖추고, 개선의욕이 강한 사람 - 지원 : 기획력과 책임감이 강하고, 문제 해결력이 우수한 사람 본문내용 삼성화재의 GWP 핵심 개념(Pride, Trust, Fun) 삼성화재의 GWP 도입배경 운영시스템 *기업 내부적 ① 근무 시간 준수와 과도한 업무 부여 자제 ② 질 좋은 복리후생 ③ 직장 내 분위기 쇄신 *기업 외부적 ① 1부 1촌 활동 ② RC들의 GWP GWP 도입 의도 및 효과 3. 쏟아지는 저가 다이렉트 보험시장, 삼성은 어떻게 대처하는가? ▶다이렉트 보험이 쏟아져 나오는 현재의 시장 상황 ▶삼성화재의 다이렉트 보험시장 인식 ▶여전히 보험시장에서 1위를 차지하는 삼성화재의 경쟁력은? ①탄탄한 영업조직 ②높은 RC(Risk Consultant)의 수준 ③삼성화재만의 이미지 전략 4. 결론 1. 삼성화재 기업개요 연혁 - 1952년 1월 26일 한국안보화재해상재보험(주)로 설립 - 199 참고문헌 * 삼성화재 http://www.samsungfire.com/ * 한국경제신문 http://www.hankyung.com/ * 이코노미21 http://www.economy21.co.kr/ * 서울 파이낸스 http://www.seoulfn.com/